網站購物相關問題 - Ellie創作學院

網站會員相關問題

1.首次購物請先點選右上角加入會員，進行會員註冊，完成註冊後登入會員；一般會員或師資會員直接登入即可。

2.前往線上商店選擇商品並點選「加入購物車」。

3.商品選購完成後，點選購物車並選擇結帳。

4.確認品項清單及送貨資訊後送出訂單。

5.Ellie創作學院撿貨確認庫存之後，會透過E-mail跟您報價並提供匯款資訊。(網站統一顯示訂價，付款金額(活動折扣、運費、師資價等)請以人工報價單為準。)

6.Ellie創作學院確認收到款項後，就會安排出貨。

※提醒您，商品庫存以實體門市庫存為主。

※完成下單後，煩請留意Email的報價與匯款通知(非系統寄發信件)。

※本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」，如需其他計價單位請您主動於備註留言告知(例如：港幣、美金、日幣等)。

1.銀行匯款，資料如下(不提供刷卡服務)

銀行：玉山銀行-忠孝分行

戶名：德昌創作有限公司

銀行代號：808 0875　帳號：087-594-0116886

※匯款後請回信告知金額及帳號後五碼，確認入帳會盡速為您出貨※

2.親自到Ellie創作學院取貨付款。

地址：10842 台北市漢口街2段20巷11號2樓 (近西門捷運站 6號出口)

營業時間：星期一～五 09：30～18：30，星期六 09：30～18：00

每日中午休息時間：12：00～13：00

※寄送台灣一般會員滿700元免運費，師資會員滿7000元免運費，海外運費統一順豐到付(海外不適用免運規則)。

依訂貨量不同運費會有所不同，付款金額請以人工報價單為準。

1.一般使用郵局便利箱，運費按照郵局公告之便利箱郵資。

2.如訂購商品較多便利箱無法裝入，則會裝箱使用郵局快遞，運費則以實際寄送的運費計費。

3.海外統一使用順豐快遞，運費到付(海外不適用免運規則)。

4.親自於營業時間到Ellie創作學院取貨。

地址：10842 台北市漢口街2段20巷11號2樓 (近西門捷運站 6號出口)

營業時間：星期一～五 09：30～18：30，星期六 09：30～18：00

每日中午休息時間：12：00～13：00

所有訂單一律於確認收到款項之後的隔天出貨，若需當天出貨則需加付300元的急件處理費用。

訂單一旦成立，即無法更改數量和商品，如需修改訂單，請於營業時間撥打電話、E-mail或FB私訊與Ellie創作學院聯繫，將有專人為您服務。

收到商品如有毀損、污漬…等瑕疵情形時，一週內於營業時間撥打電話、E-mail或FB私訊與Ellie創作學院聯繫，將有專人為您服務。